Qualität & Transparenzbericht

Qualität & Transparenzbericht des Altenpflegeheims AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ

Pflegerin hält ältere Frau die Hand

Qualität im Altenpflegeheim AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ

Hauptziel unseres Qualitätsverständnisses im Altenpflegeheim AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ ist es, die Erwartungen unserer Bewohnerinnen und Bewohner als auch deren Angehörigen bestmöglich zu erfüllen und die Qualität unserer Arbeit jeden Tag erlebbar zu machen.

Im Sinne eines stetigen Verbesserungsprozesses erfolgt im Altenpflegeheim AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ eine systematische Überprüfung der erbrachten Leistungen, durch Pflegevisiten, Fallbesprechungen, Begehungen und internen Audits. Die Qualitätsentwicklung, Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung wird durch eine enge Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitenden und der Qualitätsmanagementbeauftragten realisiert. Darüber hinaus gibt es im Altenpflegeheim AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ einen regelmäßig tagenden Qualitätszirkel.

Beschwerdemanagement im Altenpflegeheim AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ

Besonderer Wert wird bei uns im Altenpflegeheim AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ auf den Einsatz des Beschwerdemanagement gelegt, um möglichst schnell Korrekturen einleiten zu können.

  1. Sie können sich jederzeit persönlich an unsere Mitarbeitenden bei Anregungen und Beschwerden, aber auch mit Fragen zum Thema Qualität wenden.
  2. Sie haben die Möglichkeit, die Anonymität zu wahren, indem Sie unseren Beschwerdebriefkasten nutzen. Dieser befindet sich im Eingangsbereich des Altenpflegeheimes AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ.

Transparenzbericht des Altenpflegeheims AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ

Die Qualität der stationären Pflegeeinrichtung im Altenpflegeheim AGAPLESION BETHANIEN CHEMNITZ liegt uns sehr am Herzen. Dieser Transparenzbericht wurde auf Grundlage der ab 01. Januar 2017 gültigen Pflegetransparenzvereinbarung erstellt.

Ihr Ansprechpartner

Ulrich Gebhardt Pflegedienstleitung